1、索力对其出售的产品保质保量。
2、当商品的外包装严重破损时，顾客有权拒收该商品。
3、顾客在收到货物后，如发现有质量问题，包括在运输过程中出现的问题，五天之内包换(出厂之前多道检验，通常不会出现此情况，顾客人为引起的损坏除外)。
4、本公司出售的商品，属于全国联保的，顾客可凭保修卡就近维修；不能全国联保的，顾客可凭收货时我公司的标贴寄回我处维修（保修期外维修时产生的费用由顾客自付）。
■　 索力换货退货条款：
1、顾客在签收商品后三天内，如发现有不能使用的质量问题，可免费更换。（出厂之前多道检验，通常不会出现此情况，人为引起的损坏除外）
2、在索力购买的商品，如果在质量保修期内出现不能使用的质量问题，请与我们联系，索力将负责商品的免费维修。（人为故意损坏除外）
3、超过保修期限的商品，索力将协助解决质量问题，由此增加的费用由顾客承担。
■　索力退换货物应具备的条件：
1、将商品完整的寄回。不应有缺少，除非商品原本就不完整；
2、商品的全部包装、附件应齐全；
3、请顾客在附言中写明退货原因以及您的相关要求。如顾客发现有质量问题，我们本着友好协商的态度帮您解决；如果有什么问题双方不能协商解决的，可交与消费者协会或相关部门。
4、退换前，请先与我们联系。
——索力将为您提供完善的售后服务。您购物后有什么建议或问题，请给索力服务中心来信。
——地址为：solyzds@126.com(邮箱)——也请您给我们来电.　0523-86860099 86867299　86867568 销售部
■　 索力提供支付方式：
——索力提供了银行汇款支付方式；因为我们销售的为工业用品，数额较大暂不实行网上支付。我们将在以后按照需要实行网上支付。 　　

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